お客様ガイド

お支払について

お支払いは、クレジットカード、代金引換、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、銀行振込をご利用ください。

【クレジットカード】

VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClubからお選びください。
必ず、お申し込み者ご本人名義のカードをご使用ください。
ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。

【代金引換】

商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。

※代金引換手数料が別途かかりますのでご了承ください。金額は、ご注文金額によって変動します。

ご注文金額

手数料金額

1万円以下
330円

1万円以上3万円以下
440円

3万円以上10万円以下
660円


【後払い(コンビニエンスストア・郵便局・銀行)】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払いのご注文には、GMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※請求書発行手数料が別途250円(税込)かかりますのでご了承ください。

【銀行振込】

ご注文時にお支払い金額、振込み口座をメールでお知らせいたします。
振込手数料はお客様ご負担となります。
指定の口座へご注文より7日以内にお支払いください。
(7日を過ぎても入金のない場合はキャンセルとさせていただきます)

配送について

消費税 10%(円未満四捨五入)


【送料】

送料無料対象外の商品をご注文の場合は下記の配送料金が別途発生します。

都道府県

送料

北海道
900円

青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・群馬県・栃木県
山梨県・茨城県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県・ 新潟県・長野県
富山県・石川県・福井県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・大阪府
京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県・根県・鳥取県・山口県
広島県・岡山県 ・香川県・高知県・徳島県・愛媛県
660円

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
1,100円

沖縄県
2,530円


※ 1ケースあたりの料金となります。


【配送業者】

佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック

お問い合わせ

電話 0120-957-382 受付時間 9:30~17:00、土日祝除く
メール aizu-tansansui@harves.co.jp

贈答品について

ご注文者様のお名前・ご住所とお届け先様のお名前・ご住所が異なる場合は、配送伝票(送り状)の「ご依頼主」欄にご注文者様のお名前・ご住所が入ります。

また当店では、熨斗がけのご依頼は全商品に対応しております。熨斗のご利用をご希望の方は、ご注文時に必ず「熨斗の種類」と「お名前」をご指定ください。

通常商品の熨斗がけをご希望の場合は、ギフト商品とはお届け時の梱包が異なります。ご了承くださいませ。
また、梱包の仕様については予告なく変更する可能性がございます。

商品のお届けについて

ご注文いただいてからのご注文日を含めて、弊社実稼働日(土日祝を除く)で5営業日以内に発送します。
発送準備が整い次第、配送通知メールにてお届け日をお知らせいたします。

返品・キャンセル

商品の発送違い・不良品については当社へ電話連絡(0120-957-382)のうえ
着払いにて返品ください。商品を交換いたします。お客様の事情による返品はお受けできません。

商品注文方法

①ご希望商品を選んで数量を決めてください。

②「カートに入れる」ボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れます。

③複数の商品を選択する場合は、①~②を繰り返して、買い物かごに商品を貯めてください。

④買い物かごで、ご購入商品と数量、金額を確認します。

⑤買い物かごで、商品の削除、数量の変更ができます。

⑥お客様情報を入力して下さい。【必須】は必ず入力が必要です。

⑦会員登録をする・しないをお選びいただけます。するを選択した場合、パスワードが必須となります。しない場合は次へそのままお進みください。

⑧お届け日時を選択してください。

⑨お支払い方法を選択していただきます。※クレジットカード、代金引換、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、銀行振込から選択してください。

⑩ご入力いただいた情報をご確認いただき、注文内容を確定していただきます。

会員制度について

会員様以外もショッピングいただくことは可能ですが、当店では会員登録をおすすめしております。

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3. 注文時、住所などの配送先の入力を省略でき、次回以降のお買いものを快適にお楽しみいただけます。

4. ご購入履歴を表示でき、以前ご購入いただいた商品を確認したり購入したりするのにとても便利です。

5. 会員登録時に『ID』と『パスワード』を設定いただきます。大切な情報ですので、お忘れにならぬよう管理をお願い致します。

会員登録について

①ログイン画面より新規会員登録を選択

②ご利用規約をお読みいただき、同意していただいた方は次の入力画面にお進みいただけます。

③お客様の情報を入力して、この内容で会員登録するで確定してください。